Tabaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়

Tabaji (https://tabaji.xyz) বাংলাদেশের একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন Tabaji-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন স্বাভাবিকভাবেই কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে তার পুরোটা বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

Tabaji বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। কোনো জটিল আইনি ভাষা বা ছোট হরফে লুকানো শর্ত ব্যবহার না করে আমরা সরাসরি ও স্পষ্টভাবে জানাতে চাই — আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি এবং কী করি না। এই নীতিটি Tabaji-র নিয়ম ও শর্তাবলী-র পরিপূরক।

Tabaji কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যেটা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

• মোবাইল নম্বর (অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগের জন্য)
• জন্মতারিখ (বয়স ১৮+ যাচাইয়ের জন্য)
• পূর্ণ নাম (KYC যাচাইয়ের সময়)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (উইথড্র যাচাইয়ের জন্য)

• পেমেন্ট পদ্ধতি (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)
• লেনদেনের ইতিহাস (ডিপোজিট ও উইথড্রের রেকর্ড)
• বেটিং ইতিহাস ও গেম কার্যক্রম

• ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজার ও অ্যাপ সংস্করণ
• আইপি ঠিকানা (নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য)
• সেশনের সময়কাল ও ব্যবহারের ধরন
• কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

Tabaji তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে নির্দিষ্ট। কোনো অস্পষ্ট বা সাধারণ উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই এবং সেশন ব্যবস্থাপনার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সঠিকভাবে সম্পন্ন করার জন্য পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই: ১৮+ বয়স নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য পূর্ববর্তী যোগাযোগের ইতিহাস ব্যবহার করা হয়।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এটা বুঝতে বেনামী ব্যবহার তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন সনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।

Tabaji-র ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মানের। শুধু একটি সুরক্ষা স্তর নয়, একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একসাথে কাজ করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পাসওয়ার্ড) হ্যাশ আলগরিদম দিয়ে সংরক্ষিত — কেউ সেটা পড়তে পারে না।
• পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মান অনুযায়ী আলাদা এনক্রিপ্টেড পরিবেশে সংরক্ষিত।
• ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং ফায়ারওয়াল সুরক্ষা চালু থাকে।
• Tabaji-র অভ্যন্তরীণ কর্মীদের মধ্যে কেবল নির্দিষ্ট কর্মীই ব্যবহারকারীর তথ্য দেখার অনুমতি রাখেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালিত হয়।

Tabaji আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে বাইরে পাঠায়। নিচে সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য কেবল পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহার হয় — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়ার চেষ্টা করি।

যে প্রতিষ্ঠানগুলো Tabaji-র প্রযুক্তি পরিকাঠামো পরিচালনায় সহায়তা করে (যেমন সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা) তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

Tabaji-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখা, ভাষার পছন্দ সংরক্ষণ — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার শেষবারের পছন্দের গেম বা বেটিং বিভাগ মনে রাখে — প্রতিবার নতুন করে সেটিং করতে হয় না।
• বিশ্লেষণী কুকিজ: বেনামীভাবে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে যাতে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা যায়।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত করতে ব্যবহার হয়।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে দিতে বা নতুন কুকিজ নিষিদ্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

Tabaji-তে আপনার ডেটা নিয়ে আপনার সুস্পষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে support@tabaji.xyz-এ যোগাযোগ করুন।

Tabaji আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে রাখা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর রাখতে হয়।
• যোগাযোগের ইতিহাস: সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা কারণে সার্ভার লগ সাধারণত ৯০ দিন পর মুছে ফেলা হয়।
• কুকিজ ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হলে বা ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন কুকিজ মুছে যায়। স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করে রাখা হয়। কোনো ব্যক্তিগত তথ্য অনুমোদিত সময়ের বাইরে রাখা হয় না।

Tabaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করা আমাদের নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধে।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় — ১৮ বছরের কম বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• কোনো অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সন্দেহ হলে Tabaji যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের কাগজ চাইতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং কোনো ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।
• পরিবারের কেউ সন্দেহ করলে support@tabaji.xyz-এ জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

Tabaji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজের শীর্ষে নতুন তারিখ দেখানো হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাপের মাধ্যমে জানানো হবে।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হয়।
• পরিবর্তনের পরেও Tabaji ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া।
• আগের সব সংস্করণের তারিখ সংরক্ষণ করা হয় — প্রয়োজনে চাইলে পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@tabaji.xyz